СМС-центр. Центр обработки SMS и USSD - сообщений.
| Тип предложения: | Оборудование |
| Область применения: | Телекоммуникации и средства связи |
| Член НК СЭСЛА: | Научно-Технический Центр "ПРОТЕЙ" (НТЦ Протей), ООО |
Дополнительные SMS/USSD-приложения
Семейство услуг Messaging на базе SMS/USSD-платформы включает в себя широкий спектр сервисов, реализация которых возможна на базе системы
Услуги Customer Care
На базе SMS-центра возможна реализации пакета услуг Customer Care. Данное приложение обеспечивает предоставление основных сервисов Customer Care таких как информация о балансе или активации карты предоплаты с доступом через SMS или USSD. Интеграция с биллингом Оператора обеспечивается одновременно с инсталляцией системы.
Fixed Line SMSC
SMS-центр для сетей фиксированной связи обеспечивает возможность обмена SMS внутри сети фиксированной связи и с сетями других стандартов. Широкая функциональность и возможности гибкой конфигурации обеспечивают лёгкое внедрение и интеграцию с приложениями Оператора.
Выделенный USSD-сервер
USSD-сервер обеспечивает в сети стандарта GSM обмен USSD-сообщениями между мобильными абонентами и внешними приложениями. Применение USSD-сервера обеспечивает возможность предоставления Оператором наиболее удобным и эффективным способом таких сервисов, как: информация о балансе, активация карт предоплаты и других услуг Customer Care. USSD-сервер поддерживает гибкие сценарии маршрутизации USSD-сообщений на основе номера вызываемого USSD-сервиса, текста сообщения и источника адреса MSC с возможностью управления системой доступа и полосой пропускания отдельно для каждого приложения. Обеспечивается поддержка USSD фаза 1 и фаза 2, что позволяет осуществлять диалог пользователя с USSD- сервисами с использованием многоуровневого USSD-меню. Предусмотрены встроенные инструменты для создания удобного и гибкого USSD-меню. Обеспечивается открытый XML и/или ODBC-интерфейс для интеграции с внешними приложениями и базами данных.
Proxy/маршрутизатор SMPP- сообщений SMPP Proxy/Router.
Обеспечивает транзит SMPP- сообщений между одним или несколькими SMS/USSD- центрами и внешними приложениями. Предназначен для использования Операторами или контент-провайдерами. Обеспечивает возможность обработки сообщений по гибко задаваемым правилам, в зависимости от типа сообщения, номеров получателя и отправителя, IP-адреса приложения и т.д., что позволяет применять SMPP-proxy/router как ключевой элемент системы доступа к услугам контент-провайдера.
Сервер услуги SMS-to-ICQ
Сервис SMS-to-ICQ обеспечивает возможность обмена сообщениями между абонентами мобильной сети и пользователями Интернет-сервиса ICQ через SMS. Обеспечивается набор основных функций доступных при работе с ICQ; приём/передача сообщений, управление статусом присутствия, регистрация нового пользователя на ICQ-сервере, поиск нового контакта по UIN или E- mail и др. Интеграция с SMSC по протоколу SMPP v3.4, взаимодействие с сервером ICQ по протоколу XML.
Сервер Global SMS
Сервер Global SMS обеспечивает уникальную возможность доступа к дополнительным услугам SMS VAS по единому международному номеру, доступному из сетей любых Операторов GSM. Услуга будет доступна абонентам любых сетей GSM, у которых есть соглашение об обмене SMS с тем Оператором, к которому подключен провайдер сервиса Global SMS.
Сервер услуги SMS-to-Email
Сервис SMS-to-Email обеспечивает возможность обмена сообщениями между абонентами мобильной сети и пользователями электронной почты через SMS. Обеспечивается набор основных функций доступных при работе с e-mail приём/отправка сообщений, управление учётными записями и др. Интеграция с SMSC по протоколу SMPP v3.4, взаимодействие с e-mail-сервером по протоколу SMTP.
SMS Sender/Bulk SMS
Система SMS Sender является мощным и удобным инструментом для осуществления массовых рассылок SMS-сообщений. Обеспечивается возможность рассылок по заранее сформированным спискам и текстам. Списки рассылки могут формироваться автоматически с использованием информации из внешних баз данных например, из биллинга Оператора или вручную Администратором системы. Для каждого списка рассылки могут быть заданы индивидуальные параметры, такие как расписание рассылки, источник данных и др. Удобный графический интерфейс обеспечивает возможность применения системы нетехническими департаментами Оператора например, маркетинга и т.п.
Функциональные возможности
• Единая платформа для SMS, USSD и LBS- услуг
• Передача алфавитно-цифровых или бинарных сообщений пользователю сети подвижной связи от внешних приложений в формате SMS, EMS или USSD
• Приём алфавитно-цифровых или бинарных сообщений SMS и сообщений USSD из мобильной сети и передача их внешнему приложению или пользователю услуги SMS сети подвижной связи
• Анализ номеров USSD-сервисов для маршрутизации сообщения к соответствующему внешнему приложению
• Возможность работы по алгоритмам USSD фаза 1 и фаза 2
• Приём алфавитно-цифровых сообщений USSD из мобильной сети и передача их внешнему приложению
• Соответствие стандартам GSM 03.38, 03.40, 09.02
• Гибкая настройка параметров сигнализации ОКС№7
• Возможность работы по протоколу SIGTRAN
• Возможность работы модулей системы в режиме разделения нагрузки разделение нагрузки на основе адресной информации SCCP – Global Title
• Поддержка процедур Alert-SC
• Поддержка гибких схем отложенной доставки
• Полная совместимость с технологиями EMS, Nokia Smart Messaging, Siemens OTA
• Взаимодействие с внешними приложениями по протоколу SMPP Short Message Peer to Peer Protocol v3.4
• Настройка IP-адреса, номера порта для входящего SMPP-соединения индивидуально для каждого сервисного приложения
• Настройка прав SMPP-пользователей
• Поддержка управления очередью сообщений
• Удаление короткого сообщения из очереди SMSC по команде от внешнего приложения
• Замещение короткого сообщения в очереди SMSC по команде от внешнего приложения
• Управление правами доступа к услуге («чёрный» и «белый» списки отправителей и получателей)
• Возможность задавать «белые» списки абонентов и коммутаторов для служб
• Посылка отчётов о доставке мобильным абонентам
• Возможность определения местоположения абонента по команде от внешнего приложения
• Фиксация результатов приёма и отправки коротких сообщений в учётных записях
• Фиксация аварийных ситуаций в журнале аварий
• Управление конфигурацией и контроль функционирования системы с использованием любой технологии удалённого доступа или с использованием подсистемы web- техобслуживания
• Возможность тарификации SMS в режиме реального времени при интеграции с внешними ИБС интерфейсы CAMEL, BRT
• Горизонтальное масштабирование: увеличение пропускной способности SMSC путём создания дополнительных сигнальных каналов ОКС№7 и построения распределённых систем
• До 32 линков на один SMS/USSD-шлюз
• Дополнительные услуги для абонентов: переадресация SMS, автоответ, псевдоним
Архитектура системы
SMS/USSD-шлюз выполняет все функции связанные с обработкой и процедурой доставки адресату сообщения USSD, а также трансляцию SMS-сообщения, которое было принято от подсистемы взаимодействия с внешними приложениями или от подсистемы взаимодействия с мобильной сетью, реализует стек протоколов ОКС№7.
Подсистема обработки и хранения сообщений;ядро SMSC; предназначена для реализации процедур фильтрации, определения категории, назначения приоритета, отправки короткого сообщения, посылки отчета, при необходимости, процедуры Alert-SC. Также данная подсистема реализует организацию очередей отправляемых сообщений.
Подсистема хранения учётной и статистической информации предназначена для накопления и хранения учётной и статистической информации по работе системы.
Подсистема взаимодействия с внешними приложениями реализует протоколы общения с внешними приложениями. Основным протоколом взаимодействия с внешними приложениями является SMPP (Short Message Peer to Peer Protocol) поверх TCP/IP. Возможно расширение списка поддерживаемых протоколов. Система технического обслуживания занимается администрированием, изменением конфигурации системы.
Взаимодействие с мобильной сетью осуществляется по протоколу ОКС№7 MAP, TCAP, SCCP, MTP с сетями CDMA, CDMA- 2000 – по протоколу IS-41. Основным протоколом взаимодействия с внешними приложениями является SMPP поверх TCP/IP. Возможно расширение списка поддерживаемых протоколов.
Семейство услуг Messaging на базе SMS/USSD-платформы включает в себя широкий спектр сервисов, реализация которых возможна на базе системы
Услуги Customer Care
На базе SMS-центра возможна реализации пакета услуг Customer Care. Данное приложение обеспечивает предоставление основных сервисов Customer Care таких как информация о балансе или активации карты предоплаты с доступом через SMS или USSD. Интеграция с биллингом Оператора обеспечивается одновременно с инсталляцией системы.
Fixed Line SMSC
SMS-центр для сетей фиксированной связи обеспечивает возможность обмена SMS внутри сети фиксированной связи и с сетями других стандартов. Широкая функциональность и возможности гибкой конфигурации обеспечивают лёгкое внедрение и интеграцию с приложениями Оператора.
Выделенный USSD-сервер
USSD-сервер обеспечивает в сети стандарта GSM обмен USSD-сообщениями между мобильными абонентами и внешними приложениями. Применение USSD-сервера обеспечивает возможность предоставления Оператором наиболее удобным и эффективным способом таких сервисов, как: информация о балансе, активация карт предоплаты и других услуг Customer Care. USSD-сервер поддерживает гибкие сценарии маршрутизации USSD-сообщений на основе номера вызываемого USSD-сервиса, текста сообщения и источника адреса MSC с возможностью управления системой доступа и полосой пропускания отдельно для каждого приложения. Обеспечивается поддержка USSD фаза 1 и фаза 2, что позволяет осуществлять диалог пользователя с USSD- сервисами с использованием многоуровневого USSD-меню. Предусмотрены встроенные инструменты для создания удобного и гибкого USSD-меню. Обеспечивается открытый XML и/или ODBC-интерфейс для интеграции с внешними приложениями и базами данных.
Proxy/маршрутизатор SMPP- сообщений SMPP Proxy/Router.
Обеспечивает транзит SMPP- сообщений между одним или несколькими SMS/USSD- центрами и внешними приложениями. Предназначен для использования Операторами или контент-провайдерами. Обеспечивает возможность обработки сообщений по гибко задаваемым правилам, в зависимости от типа сообщения, номеров получателя и отправителя, IP-адреса приложения и т.д., что позволяет применять SMPP-proxy/router как ключевой элемент системы доступа к услугам контент-провайдера.
Сервер услуги SMS-to-ICQ
Сервис SMS-to-ICQ обеспечивает возможность обмена сообщениями между абонентами мобильной сети и пользователями Интернет-сервиса ICQ через SMS. Обеспечивается набор основных функций доступных при работе с ICQ; приём/передача сообщений, управление статусом присутствия, регистрация нового пользователя на ICQ-сервере, поиск нового контакта по UIN или E- mail и др. Интеграция с SMSC по протоколу SMPP v3.4, взаимодействие с сервером ICQ по протоколу XML.
Сервер Global SMS
Сервер Global SMS обеспечивает уникальную возможность доступа к дополнительным услугам SMS VAS по единому международному номеру, доступному из сетей любых Операторов GSM. Услуга будет доступна абонентам любых сетей GSM, у которых есть соглашение об обмене SMS с тем Оператором, к которому подключен провайдер сервиса Global SMS.
Сервер услуги SMS-to-Email
Сервис SMS-to-Email обеспечивает возможность обмена сообщениями между абонентами мобильной сети и пользователями электронной почты через SMS. Обеспечивается набор основных функций доступных при работе с e-mail приём/отправка сообщений, управление учётными записями и др. Интеграция с SMSC по протоколу SMPP v3.4, взаимодействие с e-mail-сервером по протоколу SMTP.
SMS Sender/Bulk SMS
Система SMS Sender является мощным и удобным инструментом для осуществления массовых рассылок SMS-сообщений. Обеспечивается возможность рассылок по заранее сформированным спискам и текстам. Списки рассылки могут формироваться автоматически с использованием информации из внешних баз данных например, из биллинга Оператора или вручную Администратором системы. Для каждого списка рассылки могут быть заданы индивидуальные параметры, такие как расписание рассылки, источник данных и др. Удобный графический интерфейс обеспечивает возможность применения системы нетехническими департаментами Оператора например, маркетинга и т.п.
Функциональные возможности
• Единая платформа для SMS, USSD и LBS- услуг
• Передача алфавитно-цифровых или бинарных сообщений пользователю сети подвижной связи от внешних приложений в формате SMS, EMS или USSD
• Приём алфавитно-цифровых или бинарных сообщений SMS и сообщений USSD из мобильной сети и передача их внешнему приложению или пользователю услуги SMS сети подвижной связи
• Анализ номеров USSD-сервисов для маршрутизации сообщения к соответствующему внешнему приложению
• Возможность работы по алгоритмам USSD фаза 1 и фаза 2
• Приём алфавитно-цифровых сообщений USSD из мобильной сети и передача их внешнему приложению
• Соответствие стандартам GSM 03.38, 03.40, 09.02
• Гибкая настройка параметров сигнализации ОКС№7
• Возможность работы по протоколу SIGTRAN
• Возможность работы модулей системы в режиме разделения нагрузки разделение нагрузки на основе адресной информации SCCP – Global Title
• Поддержка процедур Alert-SC
• Поддержка гибких схем отложенной доставки
• Полная совместимость с технологиями EMS, Nokia Smart Messaging, Siemens OTA
• Взаимодействие с внешними приложениями по протоколу SMPP Short Message Peer to Peer Protocol v3.4
• Настройка IP-адреса, номера порта для входящего SMPP-соединения индивидуально для каждого сервисного приложения
• Настройка прав SMPP-пользователей
• Поддержка управления очередью сообщений
• Удаление короткого сообщения из очереди SMSC по команде от внешнего приложения
• Замещение короткого сообщения в очереди SMSC по команде от внешнего приложения
• Управление правами доступа к услуге («чёрный» и «белый» списки отправителей и получателей)
• Возможность задавать «белые» списки абонентов и коммутаторов для служб
• Посылка отчётов о доставке мобильным абонентам
• Возможность определения местоположения абонента по команде от внешнего приложения
• Фиксация результатов приёма и отправки коротких сообщений в учётных записях
• Фиксация аварийных ситуаций в журнале аварий
• Управление конфигурацией и контроль функционирования системы с использованием любой технологии удалённого доступа или с использованием подсистемы web- техобслуживания
• Возможность тарификации SMS в режиме реального времени при интеграции с внешними ИБС интерфейсы CAMEL, BRT
• Горизонтальное масштабирование: увеличение пропускной способности SMSC путём создания дополнительных сигнальных каналов ОКС№7 и построения распределённых систем
• До 32 линков на один SMS/USSD-шлюз
• Дополнительные услуги для абонентов: переадресация SMS, автоответ, псевдоним
Архитектура системы
SMS/USSD-шлюз выполняет все функции связанные с обработкой и процедурой доставки адресату сообщения USSD, а также трансляцию SMS-сообщения, которое было принято от подсистемы взаимодействия с внешними приложениями или от подсистемы взаимодействия с мобильной сетью, реализует стек протоколов ОКС№7.
Подсистема обработки и хранения сообщений;ядро SMSC; предназначена для реализации процедур фильтрации, определения категории, назначения приоритета, отправки короткого сообщения, посылки отчета, при необходимости, процедуры Alert-SC. Также данная подсистема реализует организацию очередей отправляемых сообщений.
Подсистема хранения учётной и статистической информации предназначена для накопления и хранения учётной и статистической информации по работе системы.
Подсистема взаимодействия с внешними приложениями реализует протоколы общения с внешними приложениями. Основным протоколом взаимодействия с внешними приложениями является SMPP (Short Message Peer to Peer Protocol) поверх TCP/IP. Возможно расширение списка поддерживаемых протоколов. Система технического обслуживания занимается администрированием, изменением конфигурации системы.
Взаимодействие с мобильной сетью осуществляется по протоколу ОКС№7 MAP, TCAP, SCCP, MTP с сетями CDMA, CDMA- 2000 – по протоколу IS-41. Основным протоколом взаимодействия с внешними приложениями является SMPP поверх TCP/IP. Возможно расширение списка поддерживаемых протоколов.
Основные преимущества
Ограничение трафика от внешних приложений
С целью обеспечения гарантированной производительности системы предусмотрена возможность ограничения трафика от внешних приложений в сеть GSM. Ограничения могут накладываться на скорость (интенсивность) передачи. В соответствии с установленными ограничениями система принимает решение о приёме или отклонении сообщения. Также, в рамках этой процедуры, предусмотрен механизм защиты очереди сообщений от переполнения, при отсутствии исходящего трафика.
Масштабирование системы и обеспечение надёжности
Масштабирование системы осуществляется горизонтально. При исчерпании производительности одной из подсистем (шлюза к сети ОКС№7, SMS- сервера) в работу вводятся соответствующие дополнительные функциональные модули. Система имеет сетевую архитектуру, что дополнительно увеличивает её надёжность. Резервирование центра осуществляется по схеме использования модулей с избыточной общей производительностью в режиме разделения нагрузки. При выходе из строя одного из функциональных модулей трафик перераспределяется по исправно функционирующим модулям без прерывания обслуживания. Новый модуль вводится в эксплуатацию также без прерывания обслуживания.
Таким образом, в системе отсутствует единая точка отказа и «бутылочное горлышко» (bottleneck), ограничивающее максимальную производительность.
Ограничение трафика от внешних приложений
С целью обеспечения гарантированной производительности системы предусмотрена возможность ограничения трафика от внешних приложений в сеть GSM. Ограничения могут накладываться на скорость (интенсивность) передачи. В соответствии с установленными ограничениями система принимает решение о приёме или отклонении сообщения. Также, в рамках этой процедуры, предусмотрен механизм защиты очереди сообщений от переполнения, при отсутствии исходящего трафика.
Масштабирование системы и обеспечение надёжности
Масштабирование системы осуществляется горизонтально. При исчерпании производительности одной из подсистем (шлюза к сети ОКС№7, SMS- сервера) в работу вводятся соответствующие дополнительные функциональные модули. Система имеет сетевую архитектуру, что дополнительно увеличивает её надёжность. Резервирование центра осуществляется по схеме использования модулей с избыточной общей производительностью в режиме разделения нагрузки. При выходе из строя одного из функциональных модулей трафик перераспределяется по исправно функционирующим модулям без прерывания обслуживания. Новый модуль вводится в эксплуатацию также без прерывания обслуживания.
Таким образом, в системе отсутствует единая точка отказа и «бутылочное горлышко» (bottleneck), ограничивающее максимальную производительность.